KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla La Bianca Butik tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu: La Bianca Butik
Adres: Gaziosmanpaşa Mah. Arjantin Cad. No:6/4 Çankaya / Ankara
Telefon: +90 532 572 74 16
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.labiancabutik.com

Bu Aydınlatma Metni; web sitemiz, iletişim formu, online randevu bağlantısı, WhatsApp iletişimi, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve sosyal medya kanalları üzerinden bizimle iletişime geçen ziyaretçi, müşteri ve müşteri adaylarının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

La Bianca Butik tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Randevu talebi, görüşme notları, prova ve sipariş sürecine ilişkin bilgiler.
Talep ve mesaj bilgileri: Web sitesi iletişim formu, WhatsApp, e-posta veya sosyal medya üzerinden ilettiğiniz mesaj içerikleri.
Görsel bilgiler: Tarafınızca paylaşılması halinde gelinlik, nişanlık, abiye veya özel tasarım süreciyle ilgili fotoğraf, model örneği veya görseller.
İşlem güvenliği ve teknik bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ziyaret tarihi ve saati, web sitesi kullanım bilgileri.
Çerez verileri: Web sitesinin çalışması, kullanım istatistikleri, performans ölçümü, reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılan çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

Özel nitelikli kişisel verileriniz talep edilmemektedir. Ancak tarafınızca ölçü, beden, prova, tasarım veya özel dikim süreci kapsamında paylaşılan bilgiler, yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi amacıyla ve gerekli ölçüde işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Randevu taleplerinin alınması ve yönetilmesi,
Gelinlik, nişanlık, özel dikim abiye ve after party elbisesi taleplerine dönüş yapılması,
İletişim formu, WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden gelen taleplerin yanıtlanması,
Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
Sipariş, tasarım, prova, teslimat ve satış sonrası süreçlerin planlanması,
Ürün ve hizmetler hakkında bilgi verilmesi,
Mağaza ziyaretlerinin ve randevu süreçlerinin organize edilmesi,
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Web sitesi performansının analiz edilmesi,
Reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
Sosyal medya iletişim ve tanıtım süreçlerinin yürütülmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir: Web sitesindeki iletişim formu, online randevu bağlantısı, WhatsApp görüşmeleri, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, sosyal medya hesapları, mağaza ziyareti sırasında yapılan görüşmeler, Google Analytics, Meta Pixel ve benzeri analiz/ölçüm araçları, çerezler ve benzeri takip teknolojileri.

Kişisel verileriniz otomatik veya otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir. Bu kapsamda verileriniz özellikle aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati, gerekli hallerde açık rızanız.

Pazarlama, reklam, analiz, yeniden hedefleme ve zorunlu olmayan çerezler bakımından ilgili mevzuata uygun şekilde açık rızanız alınabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilir:

Hizmet alınan yazılım, hosting, e-posta ve altyapı sağlayıcıları, online randevu hizmeti sağlayıcıları, form altyapısı sağlayıcıları, Google Analytics, Google Maps, Google Calendar gibi hizmet sağlayıcıları, Meta Pixel ve sosyal medya platformları, muhasebe, hukuk, teknik destek ve danışmanlık hizmeti alınan kişi veya kuruluşlar, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mevzuat gereği bilgi verilmesi gereken resmi merciler.

Kişisel verileriniz, hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılır.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Web sitesinde kullanılan Google Analytics, Google Calendar, Google Maps, Meta Pixel, sosyal medya bağlantıları, form altyapıları veya benzeri üçüncü taraf hizmetler nedeniyle bazı kişisel verileriniz ilgili hizmet sağlayıcıların sunucularına aktarılabilir.

Bu hizmetlerin bir kısmı yurt dışında bulunan sunucular üzerinden çalışabilir. Bu nedenle çerez, analiz, reklam, randevu ve form altyapıları kapsamında yurt dışına veri aktarımı söz konusu olabilir. Zorunlu olmayan çerezler, reklam ve pazarlama amaçlı takip teknolojileri bakımından gerekli hallerde açık rızanız alınır.

8. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve verimli çalışmasını sağlamak, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve reklam/pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler genel olarak: web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması, sayfa performansının ölçülmesi, ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi, reklam ve yeniden hedefleme faaliyetlerinin yürütülmesi, sosyal medya bağlantılarının çalışması amaçlarıyla kullanılabilir.

Zorunlu çerezler web sitesinin çalışması için gereklidir. Analitik, reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ise açık rızanıza bağlı olarak kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin kapatılması halinde web sitesinin bazı bölümleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Randevu, iletişim, sipariş, prova ve müşteri ilişkileri kapsamında işlenen veriler; hizmetin yürütülmesi, olası uyuşmazlıkların çözümlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanabilir. Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

La Bianca Butik, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda yetkisiz erişimi önleme, veri güvenliğini sağlama, erişim yetkilerini sınırlama ve gerekli durumlarda sistem güvenliği tedbirlerini uygulama konusunda özen gösterilir.

11. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

12. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

Adres: Gaziosmanpaşa Mah. Arjantin Cad. No:6/4 Çankaya / Ankara
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 532 572 74 16

Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgileri ve talebinizin açık şekilde yer alması gerekmektedir. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

13. Aydınlatma Metninde Değişiklik

La Bianca Butik, bu KVKK Aydınlatma Metni'nde mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri veya web sitesi kullanım koşulları doğrultusunda güncelleme yapabilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi: Mayıs 2026